Política de Reembolso

1. Prazo de garantia

Em conformidade com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), que garante o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial (incluindo compras pela internet), o usuário tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da confirmação da compra, para solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor pago — sem necessidade de justificativa.

2. Como solicitar o reembolso

Para solicitar o reembolso dentro do prazo de garantia, basta:

• Enviar um e-mail para o endereço de suporte informado na página de Contato, com o assunto "Solicitação de Reembolso";
• Informar o nome completo e o e-mail utilizado na compra;
• Alternativamente, enviar a solicitação via WhatsApp de suporte.

3. Prazo de processamento

Após a confirmação da solicitação, o reembolso será processado em até 7 (sete) dias úteis. O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, através da plataforma de pagamentos responsável pela transação (ex: Cakto, Hotmart ou similar). O prazo para o valor aparecer no extrato pode variar de acordo com a instituição financeira ou operadora do cartão.

4. Efeitos do reembolso

Após a confirmação do reembolso, o acesso ao Playbook digital "O Código da Vitalidade" e seus bônus será automaticamente revogado, em conformidade com o cancelamento da compra.

5. Solicitações fora do prazo

Solicitações realizadas após o prazo de 7 dias serão analisadas individualmente, sem garantia de deferimento, podendo ser avaliadas conforme as circunstâncias relatadas pelo usuário e a política comercial vigente no momento da solicitação.

6. Contato

Em caso de dúvidas sobre o processo de reembolso, acesse nossa página de contato — nossa equipe responde com atenção e sem burocracia.